从个人层面和组织层面探讨social media adoption的研究很多,却未集中阐释社交媒体对中小企业的有效性和社交媒体策略的重要性。
social media marketing可以被用来增加可见性、生存性和可持续性,本项目将着眼于此,研究其作用机理和有效性。我们将通过问卷调查的方式,收集中小型企业相关数据,分析企业对于社交媒体的应用程度及特征,设计其对可见度的影响模型,并通过数据分析对模型进行检验,得出适用于企业提高业务可见度的营销策略。我们将通过研究组织所具有的可见度能力以及客户参与的角色,确定社交媒体销售中的使用方式,并通过研究帮助企业有效的利用社交媒体,取得更好的销售成绩。