个性化快递包装提升大学生用户体验的研究

智能工程与自动化学院

Research on Personalized Express Package to Improve College Students' User Experience

“收快递”早已成为中国老百姓的“新开门七件事”，在北邮每天大量的同学往返于快递站和宿舍。但我的同学普遍认为快递包装的个性化程度不高，因此给一些用户，尤其是对精神文化有丰富需求的大学生群体带来不好的体验。人们希望有个性化包装，但从快递业的效益考虑不可能做到给每个人量身定做一个专属包装，于是我们我们展开研究，在了解各分的利益诉求之后，希望找到一个即能满足用户需求，同时也不损害快递公司利益的方案。