多轮问答对话系统的情景应用
信息与通信工程学院
Situational application of multi-round conversation system
冬奥会即将开幕,届时比赛点(张家口、北京)常常有大量的外地游客,这些游客在旅游的过程中会面临许多问题。通过问答的形式为游客提供讲解、咨询、娱乐服务可以有效提高游客满意度。冬奥场景下,智能问答机器人需要拥有“多技能”:赛事咨询、天气预报、闲聊......而人在日常生活中的对话往往不是单一的一问一答,如何理解用户在多轮对话中产生的问题成为难点。也就是说,计算机需要对先前的对话状态进行保留,才有可能准确地做出响应。多轮问答系统是一个相对比较复杂的系统,由许多个模块组成。其中,最核心的模块是语义理解,理解用户想要表达什么意思。本项目旨在开发出一个应用于冬奥会情境下支持与用户多轮对话的智能问答系统,以营造更好的旅游体验、促进文化交流。