移动电商平台用户信息采集与业务相关性研究
经济管理学院
Research on Relevance of User Information Collection And Business of Mobile E-commerce Platform
据统计,目前我国市场化运营的手机 APP 已多达 1700 万个。各种手机 APP 给人们的消费、学习等方面带来极大方便,同时也带来不少困扰。过度采集用户信息便是其中之一。
某些 APP 会要求访问并采集用户的位置、存储、用户通讯录等隐私内容,而这些内容的获取对平台服务的提供来说,可能并无必要性。倘若此时平台未能妥善的保护用户信息,就会对用户信息安全形成一定的威胁。而个人隐私信息一旦泄露,很可能会引发账号被盗、信息诈骗、个人信用信息盗用等严重后果,给生命财产安全带来隐患。
为了避免用户个人信息泄露,更好规范APP平台采集用户信息的行为,本项目将重点分析APP采集用户信息依据以及是否侵犯用户的个人权益。
所研究用户信息主要包括:用户自填信息,如:邮箱、手机号等;用户的行为信息,如:位置信息、浏览记录等。
所研究平台行为种类主要包括:根据各类APP用户信息和其产品服务的相关性,研究APP是否过度采集用户的信息;APP是否且如何通过对此类信息的收集、统计来增加平台收益,加快业务发展,而此类行为是否对用户的合法权益以及人身财产安全造成影响等。
信息安全已成为人身安全的重要组成部分,APP过量收集用户信息这种行为也引起了广泛关注,但是目前国内先进期刊杂志中并没有此角度的研究成果出现。个人信息究竟有着怎样的重要性和利用价值?各类APP是否能对用户信息安全负责?平台信息采集行为是否合理?如何规范?联系Facebook用户信息泄露事件,国外的平台在相关领域的做法和法律法规有哪些借鉴意义?此类问题亟待解决。